「雪国」の宿 高半
「雪国」の宿 高半
髙橋 五輪夫 <湯沢温泉旅館部会長>
ウェルカムQRを導入してから、インバウンドのお客様への対応が格段に楽になりました。多言語での宿の案内が可能になったおかげで、スタッフの負担も軽減されています。AIチャットボットが詳細な質問に答えてくれるので、言葉の壁を感じることなくサービスを提供できています。お客様自身のスマホを使うシステムは、低コストで衛生的という、まさに私たちが求めていた解決策です。始めるリスクも低く、導入して本当に良かったです。
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